10 Yılı aşkın bir sürede edindiğimiz tecrübeler doğrultusunda hangi markanın hangi modeli olursa olsun tüm
kartlı kilitlerde oluşabilecek genel arızalar ve çözümlerine aşağıdaki listeden ulaşabilirsiniz.
Bu durumunda kartınız bozulmuş olabilir, kilidinizin pilleri tamamen bitmiş olabilir, pil yatağından elektronik karta giden kabloda kopukluk olabilir, elektronik kart arıza yapmış olabilir. Söz konusu kontrolleri yapınız.
Kilidinizde elektronik karttan kilit mekanizmasına giden kablolarda kopukluk veya gövdeye kaçak olabilir, kilit mekanizmasındaki motor bozulmuş olabilir, elektronik kartta arıza olabilir.
Kilit mekanizmasında sorun var
Kilidinizde mekanik bir sorun yok, kartın süresini ve doğru oda için yapıldığını kontrol ediniz. Şayet herşey doğru ise kilidinizin tarih ve saati bir sebepten dolayı bozulmuş demektir, el terminali ile kilidin tarih ve saatini ayarlayınız, el terminaliniz yoksa yazılım üzerinden zaman kartı yaparak sorunlu kilide okutunuz.
Kilit mekanizmasında arıza olabilir veya kilit servis moduna ( pasaj moduna ) alınmış olabilir. Çoğu kilit modellerinde teknik servisin kullanımı için kilit açık modu ( elektronik modu devre dışı bırakma özelliği ) vardır bu özelliğin aktif olmadığına emin olunuz.
Kartlı otel kilitleri pil bitimi yaklaştığında kullanıcıyı sesli olarak uyarır, kartı gösterdiğinizde her zamankine ilaveten bir uyarı tonu duyuyorsanız pilleri değiştiriniz.
Kaybolan master kart her zaman bir tehlike arz eder yazılım üzerinden o master kart için iptal kartı yapıp tüm odalara okuttuğunuzda kaybolan kartı geçersiz hale getirmiş olursunuz.
Bilindik otel kilit markaları sistemin güvenliğini korumak, kopyalamanın önüne geçmek ve müşterilerinize maximum düzeyde güvenlik sağlamak amacıyla sistemi kendilerine özel bir şifreleme ile korurlar. Bu nedenle kilit kartlarını markanın satıcısından başka yerden tedarik edemezsiniz. Bu özellik sistem güvenliği açısından şarttır.
Kilitlerinizde "kapı kapanmadı alarmı" mevcuttur. Misafir kapıyı tam kapatmadığında ikaz sesiyle misafiri uyarır. Kapı tam kapandığı halde yine ikaz sesi geliyorsa kilit dillerinin girdiği karşılıkta çapak vardır veya kapınızın ayarı bozulmuş, kapı aşağı sarkmış demektir mobilyacınız ile görüşüp kapıyı ayarlatmanız gerekir.
2/1000'den ( binde iki ) daha düşük olan arıza oranımızla sattığımız ürünlerden gurur duyuyoruz.